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多言語対応者の配置
スタッフの対応言語と勤務時間から言語ごとに窓口時間の在席範囲を分単位で合成し、対応者がいない空白時間帯とカバー率を一覧にします。
- 誰のため
- 外国語を話せるスタッフの配置を考えるフロント責任者
- 何が楽になるか
- 言語ごとに対応者のいない時間帯とカバー率が一覧になる
- 入力する項目
- 窓口の開始／窓口の終了／必要な言語（、区切り）／スタッフ／対応言語（、区切り）／勤務開始／勤務終了
入力の例
| 窓口の開始 | 08:00 |
|---|---|
| 窓口の終了 | 22:00 |
| 必要な言語（、区切り） | 英語、中国語、韓国語 |
| スタッフ | 佐藤 |
| 対応言語（、区切り） | 英語 |
| 勤務開始 | 09:00 |
| 勤務終了 | 18:00 |
アプリを開くと、この例が入った状態から始まります。自社の数字に書き換えて使ってください。
使い方
下のボタンでアプリを開き、項目を入れて結果を見るだけです。会員登録は要りません。入力した内容はブラウザの外へ送りません。
簡易版です。計算・判定は決まったルールによる目安です。重要な判断は担当者が確認してください。
宿泊・観光のほかのミニアプリ
自社の項目やルールに合わせた本格版や、AIで入力・判定まで自動にする版を個別に作ります。何に使えるかは、無料のAI活用診断で一緒に決めます。