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クレーム対策の効果確認
クレーム対策ごとに対策前後の生産数と不良数から不良率と低減率を計算し、目標低減率と判定に必要な生産数で「効果あり・不十分・判定保留」を判定します。
- 誰のため
- クレーム対策が効いたか確かめたい品質保証の担当者
- 何が楽になるか
- 対策前後の不良率と低減率が出て、効果あり・不十分・保留が判定される
- 入力する項目
- 目標低減率／判定に必要な対策後生産数／対策番号／不具合内容／対策実施日／対策前生産数／対策前不良数／対策後生産数／対策後不良数
入力の例
| 目標低減率 | 50 % |
|---|---|
| 判定に必要な対策後生産数 | 1,000 個 |
| 対策番号 | CM-12 |
| 不具合内容 | 穴径小 |
| 対策実施日 | 2026-08-01 |
| 対策前生産数 | 5,000 個 |
| 対策前不良数 | 40 個 |
| 対策後生産数 | 4,000 個 |
アプリを開くと、この例が入った状態から始まります。自社の数字に書き換えて使ってください。
使い方
下のボタンでアプリを開き、項目を入れて結果を見るだけです。会員登録は要りません。入力した内容はブラウザの外へ送りません。
簡易版です。計算・判定は決まったルールによる目安です。重要な判断は担当者が確認してください。
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自社の項目やルールに合わせた本格版や、AIで入力・判定まで自動にする版を個別に作ります。何に使えるかは、無料のAI活用診断で一緒に決めます。