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クレーム後の対応確認
ご意見・クレームごとに謝罪説明・再施術・フォロー連絡・責任者確認の実施状況を点検し、期限を過ぎた対応と未完了の案件を抽出します。
- 誰のため
- クレーム後の対応の漏れを防ぎたいサロンの店長
- 何が楽になるか
- 謝罪・再施術・フォロー連絡の実施状況が点検され、期限超過や未完了の案件が分かる
- 入力する項目
- 基準日／フォロー連絡の期限（受付から）／再施術の期限（受付から）／受付番号／受付日／内容区分／謝罪・説明／再施術／フォロー連絡／責任者確認者
入力の例
| 基準日 | 2026-09-25 |
|---|---|
| フォロー連絡の期限（受付から） | 7 日 |
| 再施術の期限（受付から） | 14 日 |
| 受付番号 | C-01 |
| 受付日 | 2026-09-10 |
アプリを開くと、この例が入った状態から始まります。自社の数字に書き換えて使ってください。
使い方
下のボタンでアプリを開き、項目を入れて結果を見るだけです。会員登録は要りません。入力した内容はブラウザの外へ送りません。
簡易版です。計算・判定は決まったルールによる目安です。重要な判断は担当者が確認してください。
理美容・生活サービスのほかのミニアプリ
自社の項目やルールに合わせた本格版や、AIで入力・判定まで自動にする版を個別に作ります。何に使えるかは、無料のAI活用診断で一緒に決めます。