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接客研修の練習問題
店舗で作成した接客研修の選択式練習問題の正答表でスタッフの回答を採点し、個人別の得点・合否と分野別の正答率から弱い分野を特定します。
- 誰のため
- 接客研修の練習問題を採点したいサロンの教育担当者
- 何が楽になるか
- 個人別の得点と合否、分野別の正答率が出て、弱い分野が分かる
- 入力する項目
- 正答表（問題番号=正答 A〜D）／問題の分野（問題番号=分野）／合格ライン／スタッフ／回答（問題番号順・未回答は -）
入力の例
| 正答表（問題番号=正答 A〜D） | 1=B、2=A、3=C、4=D、5=A、6=B |
|---|---|
| 問題の分野（問題番号=分野） | 1=予約電話、2=予約電話、3=カウンセリング、4=カウンセリング、5=会計、6=クレーム初期対応 |
| 合格ライン | 80 % |
| スタッフ | 山田 |
| 回答（問題番号順・未回答は -） | BACDAB |
アプリを開くと、この例が入った状態から始まります。自社の数字に書き換えて使ってください。
使い方
下のボタンでアプリを開き、項目を入れて結果を見るだけです。会員登録は要りません。入力した内容はブラウザの外へ送りません。
簡易版です。計算・判定は決まったルールによる目安です。重要な判断は担当者が確認してください。
理美容・生活サービスのほかのミニアプリ
自社の項目やルールに合わせた本格版や、AIで入力・判定まで自動にする版を個別に作ります。何に使えるかは、無料のAI活用診断で一緒に決めます。