投資をクレームにしない秘訣

顧客を維持する

今の世の中、投資に関する情報があふれていますよね。ネットや交流会なんかで盛んに。。。

投資をするべきか否か？

これって、悩ましいクレームと言えるかもしれません。

以前、次のような話を耳にしたことがあります。

あなたなら、100万円をどちらに投資するか？

① 90%の確率で10万円のリターン、10%の確率で全額ロス

② 50%の確率で100万円のリターン、50%の確率で全額ロス

皆さんは、どのように考えますか？

たいていの人は、儲けは少なくてもリスクが低く確実に儲かりそうな①を選ぶそうです。

ちなみに、私ならどちらも選びません。

なぜなら、お金がないから、、、ということもあるのですが、どちらの場合も得られる期待値が、投資する金額を上まわることがないからです。

期待値は、①99万円、②100万円。

これって、投資とは言えませんよね。

広告費のように「これは投資か、それとも支出か」で迷いやすいお金については、広告を出す前に見るべき“社内の数字”3つでそろばんのはじき方を書いています。

とはいえ、期待値からかんがえると、ぜったいに投資すべきではないジャンボ宝くじは買っちゃいます。 10枚ですけど。

大切なのは、“欺瞞”と“遊び”の間に、自分なりの境界を持つことかもしれませんね。

あわせて読みたい: 社長に相談相手がいない。それでも“ひとりで”ちゃんと決めるための整理術

よくある質問

投資を考えるときの「期待値」とは何ですか？

確率とリターンを掛け合わせて、平均するとどれだけ戻ってくるかを表した数字です。たとえば100万円に対して、90パーセントの確率で10万円のリターン、10パーセントの確率で全額ロスなら期待値は99万円。50パーセントで100万円のリターン、50パーセントで全額ロスなら期待値は100万円です。

リスクが低いほうを選べば安心なのでは？

たいていの人は、儲けが少なくても確実に儲かりそうなほうを選びます。しかし期待値で見ると、どちらも投資した金額を上まわりません。それは投資とは言えないわけです。リスクの低さだけで判断すると、この落とし穴に気づかないまま資金を減らしてしまいます。

小さな会社の社長が明日から気をつけることは何ですか？

その支出が投じた金額を上まわる見込みがあるのか、期待値で一度そろばんをはじいてみることです。そのうえで大切なのは、欺瞞と遊びの間に自分なりの境界を持つこと。楽しみとして割りきるお金と、リターンを求めるお金を分けておけば、投資が悩ましいクレームになりません。

小さな会社の売上アップ・利益改善のご相談を承っています。