低評価への対応記録

低評価の口コミごとの投稿日・返信日・改善策・実施状況から、返信期限超過・返信待ち・期限後返信・改善策未記入を判定し、平均返信日数と対応漏れを一覧にします。

誰のため: 低評価の口コミへの対応を記録している店長
何が楽になるか: 返信期限の超過や返信待ち、改善策の未記入が一覧になり対応漏れに気づける
入力する項目: 確認日／返信期限（投稿から）／対応対象とする評価（以下）／投稿日／掲載元／評価（1〜5）／指摘内容／返信日（未返信は空欄）／改善策／改善の実施状況

入力の例

アプリを開くと、この例が入った状態から始まります。自社の数字に書き換えて使ってください。

下のボタンでアプリを開き、項目を入れて結果を見るだけです。会員登録は要りません。入力した内容はブラウザの外へ送りません。

簡易版です。計算・判定は決まったルールによる目安です。重要な判断は担当者が確認してください。

自社の項目やルールに合わせた本格版や、AIで入力・判定まで自動にする版を個別に作ります。何に使えるかは、無料のAI活用診断で一緒に決めます。