もっと売上を伸ばしたいけど、どうすればいいか分からない、といったクレームにお悩みの社長は、他にいませんか？
こんなことで悩んでいませんか？
✔ もっと売上を伸ばしたいけど、そうすればいいの？
✔ お客さんの数を増やすしかないか、でも新規の集客は難しいな･･･
✔ 商品の単価を上げると、お客さんの数が減るだろうし、、、
✔ リピート客を増やして、購入してもらう回数をふやすか！？
✔ たくさん売るには単価を下げればいいかな、でも、安売り競争はしたくないし･･･
これは、売上を伸ばしたいと考えている社長が抱えているクレームですよね。
売上を伸ばす方法
売上を伸ばす方法は、３つしかありません。
それは、
■ 客数を増やす
■ 単価を上げる
■ 購入頻度を増やす
です。
では、最も意識すべきはどれでしょうか？
「客数を増やす」と考えた方は、常識に侵されているかもしれません。
売上を伸ばす最も意識すべきことは、「単価を上げる」ことです。
そして、いちばんやり易いのは、商品の単価を上げることです。
単価を上げれば、売上だけでなく利益もあがります。
さらに、単価をあげることによって、お客さんの質も上がって、その結果、お客さんかのクレームからも解放されます。
これは、「価格を上げてクレームを無くそう！」という記事にも書きました。
今回は、適正価格という観点から解説します。
適正価格って？
そもそも適正な価格ってなんでしょうか？
原価をベースに決めた販売価格でしょうか？
教科書的には正解ですが、違います。
適正な価格とは、お客さんの価値観を反映した価格です。
たとえば、いま砂漠のまん中にいて、水を飲まないともうこれ以上うごけない、というような状況とします。
すると、わずか1リットルの水にさえ、よろこんで1万円出して、しかも高いとは感じないのではないでしょうか？
生死を考えれば、100万円でも安かもしれませんね。
これは極端な例とはいえ、お客さんの価値観が、お客さん自身の適正価格をきめるということです。
まとめ
というわけで、商品やサービスが、お客さんの「価値観にフォーカス」されているならば、勇気をだして単価を上げましょう。
