AI導入にいくらまで出していいか。相場ではなく人件費から決める
結論から、いきます。**AI導入の「相場」を調べても、自社がいくら出していいかは決まりません。**相場は売る側の値段です。決めるのは、今その作業に人件費がいくらかかっているかのほうです。
「AIを入れたいけど、いくらくらいが普通なんだろう」——これ、検索するとたくさん出てきます。50万円、100万円、月額◯万円。
でも、**その数字を見ても判断できないですよね。**高いのか安いのか分からないから。
分からないのは当たり前です。判断の基準が、自社の中にあるからです。
今日は、その基準の作り方を丸ごと置いていきます。電卓だけでできます。
なぜ「相場」で決めてはいけないのか
同じツールでも、会社によって出していい額は10倍違います。
たとえば請求書の作成を自動化するとします。
| A社 | B社 | |
|---|---|---|
| その作業にかかる時間 | 月20時間 | 月2時間 |
| 担当者の時間単価 | 2,000円 | 2,000円 |
| 年間の人件費 | 48万円 | 4.8万円 |
A社が50万円払うのは合理的です。1年ちょっとで回収できます。 B社が同じ50万円を払うと、回収に10年かかります。
同じ「50万円」でも、意味がまったく違う。相場という数字には、この違いが入っていません。
いくらまで出していいか、どう計算するのか
3つ数えるだけです。
① その作業に、月何時間かかっているか
ストップウォッチは要りません。担当者に「これ、月にどれくらいですか」と聞いてください。**「だいたい」で構いません。**ここで精度を追うと、計算する前に疲れます。
② その人の時間単価
時間単価 ＝ 年収 ÷ 年間労働時間年収400万円で年2,000時間なら、2,000円です。社会保険の会社負担があるので、実際は1.15〜1.2倍して見てください。上の例なら2,300〜2,400円。
③ 何年で回収するか
2年以内をおすすめします。
3年を超える計画は、その前にツールの仕様が変わるか、業務そのものが無くなります。生成AI関連は特に動きが速くて、2年前の前提がもう残っていないことも普通にあります。
この3つで、上限が出ます。
出していい上限 ＝ 月の時間 × 12 × 時間単価 × 回収年数先ほどのA社なら、20時間 × 12 × 2,300円 × 2年 ＝ 110万円。
この会社は、110万円までなら出していい。110万円を超える提案が来たら、値段の問題ではなく合っていないということです。
「時間が減る」と「お金が減る」は別です
ここ、いちばん間違えやすいところです。
月20時間が浮いたとしても、その20時間ぶんのお金が手元に残るとは限りません。
| どうなるか | お金は |
|---|---|
| 残業が20時間減った | 残業代のぶんだけ減る（割増があるので単価は高い） |
| 定時内の作業が20時間減った | すぐには減らない。空いた時間に何をするか次第 |
| その人が1人減らせる | 人件費まるごと減る（ただし現実にはまれ） |
**多いのは真ん中です。**時間は浮いたけれど、給料は変わらない。
これ、失敗ではありません。浮いた時間で何をするかを、先に決めておけばいいだけです。
- 訪問件数を増やす
- 見積のスピードを上げる
- 今まで手が回らなかった既存客のフォローに回す
**「浮いた時間の使い道」が先に決まっていない自動化は、たいてい数字に出ません。**道具のせいではなく、そこが決まっていないからです。
計算したら赤字だった。それ、いい結果です
やってみると、思ったより小さい数字になることが多いです。
「月20時間かかってると思ってたけど、聞いてみたら8時間だった」というのは、よくあります。すると上限は44万円まで下がる。
そこで「やめておこう」と決まったなら、それは成功です。
何十万円か払って、期待した効果が出なくて、しかも誰も使わずに終わる——という失敗を、計算だけで避けられたということですから。
私も、費用対効果が合わないと判断したものは「やらないほうがいい」とお伝えしています。入れること自体が目的になった瞬間に、たいてい失敗します。
じゃあ、どの作業から数えるか
全部数えようとすると終わりません。次の3つが揃っている作業から見てください。
- 毎日か毎週、必ず発生する（月1回の作業は、効果が薄い）
- 形が決まっている（毎回考えて判断する仕事は向きません）
- 担当が一人に偏っている（その人が休むと止まる仕事）
この3つが揃っている作業は、**時間も長く、リスクも高い。**優先度が自然に上がります。
どの作業が候補になるかを洗い出す手順は、中小企業のAI導入、どこから手をつけるかに条件を3つにまとめてあります。既製品を買うか自分で作るかの分かれ目は、AIツールは既製品か、自社で作るかのほうに書きました。
今日、やること
紙に3つ書くだけです。
① いちばん時間を食っている作業：____________
② それ、月に何時間？：__________ 時間
③ 担当者の年収：__________ 万円これで、② × 12 × (③ ÷ 2,000時間 × 1.2) × 2年 が上限です。
**その数字が出たら、はじめて見積を見てください。**先に見積を見ると、その金額が基準になってしまいます。順番が逆だと、判断できなくなります。
数字が小さくても落ち込まないでください。**小さいと分かったこと自体が、いちばん大きな成果です。**応援しています。
よくある質問
中小企業のAI導入費用の相場はいくらですか？
相場を知っても、自社がいくら出していいかは決まりません。相場は売る側が提示する値段であって、買う側の上限ではないからです。決め方は逆で、その作業に今かかっている人件費を先に出し、そこから何年で回収するかを決めて上限を引きます。同じツールでも、月20時間使っている会社と月2時間の会社では、出していい額が10倍違います。
回収期間は何年で見ればいいですか？
中小企業では2年以内をおすすめしています。3年を超える計画は、その前にツールの仕様が変わったり、業務そのものが無くなったりします。生成AI関連は特に動きが速く、2年前の前提が残っていないことも珍しくありません。2年で回収できない金額なら、その投資は今やる必要がない、と判断して構いません。
計算したら赤字になりました。やめるべきですか？
やめて構いません。むしろ、そこで気づけたことに価値があります。ただし1つだけ確認してください。削減できるのが「残業代」なのか「人が減らせる」のかで、実際に手元に残る額は変わります。残業が減るだけなら、その時間で別の売上が作れるかまで見ます。数字がプラスに変わらないなら、やらないのが正解です。
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