遺品整理業の経営相談（紹介の入口・見積の引き継ぎ）

見積に行けば選ばれる。でも、そもそも声がかからない。 遺品整理・特殊清掃の会社の経営診断で、売上を左右していたのは「最初に声がかかる入口の数」でした。

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対象

愛知県の遺品整理・生前整理・空家整理・特殊清掃の会社

扱ってきたこと

見積の声がかかる入口づくり（不動産会社・司法書士・一般の依頼者）／社長の見積と現場判断の引き継ぎ／リユース品の出品と買取の回し方／資金繰りと借入の返済計画

経緯

信用保証協会からの派遣で、遺品整理・特殊清掃の会社の経営診断に入っています

費用

初回のご相談は60分無料です。簡易診断5万円、経営診断40万円、実行段階の伴走が月額20万円から（税別）

対応地域

愛知県内は訪問。県外はオンライン

見積の声がかかる入口は、どう増やしますか？

お客さまの多くは、身内が亡くなったり家を相続したりして、初めて遺品整理を探します。 だからこそ、その人が最初に相談する相手から声がかかる形をつくります。

• 不動産会社 … 空き家の売却前の家財整理と解体はこちら、売却は不動産会社、という分担を取り決める
• 司法書士 … 相続の登記を終えた依頼者に、家の片付けの相談先として案内してもらう。作業前後の写真と費用の明細をまとめた作業報告書は、成年後見人の報告の裏付けにも使えます
• 一般の依頼者 … ホームページに事例ごとの費用の内訳を載せる。作業後の立会いで口コミをお願いし、受付では「何で知ったか」を聞いて記録する

社長しか見積ができない状態から、どう抜けますか？

見積・営業・現場の判断を社長と役員だけが担っていると、件数が増えたときに、その2人の時間が上限になります。 単価は決まっていても、ご遺族への接し方は手順書にしにくいものです。

1. 実際の見積と現場の判断を、定期的に一緒に振り返る
2. 判断の引き出しを、少しずつ言葉にして渡す
3. 採用した人でも同じ単価と品質で受けられるかを確かめる
4. 人を増やすのは、件数に合わせる

引き取った品は、どう回しますか？

現場で売れそうな品を選んでネットのオークションやフリマに出し、一定の期間売れない品は買取業者に回して、在庫を残さないようにします。 置き場所と手間を食う在庫をため込まないことが、資金繰りにも効きます。

費用に見合うかを、会社の数字で計算する

「利益を増やす（経営）」のタブに、今の月の粗利を入れてみてください。

手作業を減らす（AI） 利益を増やす（経営）

その作業に、社内で月に何時間かかっていますか 時間／月 担当する人の時給（社会保険などを含めた目安） 円 そのうち、仕組みで減らせる割合（仮） ％ 費用 万円（業務1つの自動化は50万円〜・税別）

今の、月の粗利（金額） 万円／月 粗利が増える幅（仮） ％ 費用 万円（経営診断40万円・税別）

1年で浮く・増える金額：—

費用を取り戻すまで：—

仮の数字で計算した目安です。どの数字が現実的かは、無料のご相談で一緒に確かめます。

よくあるご質問

愛知県で、遺品整理業の経営を相談できる専門家はいますか？

愛知県東海市の中小企業診断士・吉田直樹が対応しています。信用保証協会からの派遣で、遺品整理・生前整理・空家整理と特殊清掃を営む会社の経営診断に入りました。紹介の入口づくり、社長の見積と現場判断の引き継ぎ、資金繰りを扱います。愛知県内は訪問し、県外はオンラインで対応します。初回60分は無料です。

相見積になれば負けないのに、そもそも声がかかりません。

最短で訪問して説明すれば選ばれる会社ほど、最初に見積の声がかかる入口の数が売上を左右します。空き家を扱う不動産会社と「売却前の家財整理と解体はこちら、売却は不動産会社」と分担を決める、相続登記を扱う司法書士に相談先として案内してもらう、ホームページに事例ごとの費用の内訳を載せる、といった入口を、相手ごとに分けて増やします。

見積と現場の判断が、社長と役員しかできません。

件数が増えると、その2人の時間にいずれ上限が来ます。単価は決まっていても、お客さまへの接し方は手順書にしにくいので、実際の見積や現場の判断を一緒に振り返る場を定期的に持ち、判断の引き出しを少しずつ渡していきます。採用した人でも同じ単価と品質で受けられる状態を目指し、人を増やすのは件数に合わせます。

費用はいくらですか？

初回のご相談は60分無料です。無料で試せる診断も2つあります。そのうえで、簡易診断5万円、経営診断40万円、実行段階の伴走が月額20万円から（いずれも税別）です。金額の内訳はトップページの料金表に載せています。