理容室・美容室の経営相談（客単価・物販・通販）
予約はいっぱい。でも、これ以上は受けられない。 個人経営のサロンとの打合せで見えたのは、お客さまの数ではなく1回あたりの単価と、店販・通販のくり返し購入で売上をつくる道筋でした。
- 対象
- 愛知県の個人経営の理容室・美容室（店販・通販もしている店を含む）
- 扱うこと
- 客単価の上げ方（メニューの松竹梅・セット・クロスセル）／店販から通販へのくり返し購入／広告費の見直し／店のコンセプトと打ち出し
- 経緯
- 個人経営のサロンとの打合せで、強み・問題点・課題を整理し、具体的な打ち手の方向を決めています
- 費用
- 初回のご相談は60分無料です。簡易診断5万円、経営診断40万円、実行段階の伴走が月額20万円から（税別）
- 対応地域
- 愛知県内は訪問。県外はオンライン
お客さまを増やさずに、売上を上げる
一人や少人数で営むサロンは、施術できる人数に上限があります。これ以上お客さまを増やせないなら、1回あたりの金額を上げます。
- メニューの松竹梅 … 上・中・下の3つを並べ、選びやすくする
- セットとクロスセル … 施術と一緒に、店で使っているシャンプーなどを勧める
- 値上げの理由づけ … 限定・予約制・すべて込みの料金など、理由を添えて上げる
店販から、通販のくり返し購入へ
通販は、広告で新しいお客さまを集めても、くり返し買われなければ広告費が残りません。 店で商品を買ったお客さまに通販を案内するほうが、くり返し購入につながりやすくなります。 くり返し買う人が安定するまでは広告を止め、安定してから広告にお金をかけます。
初回のご相談（60分）は無料です。今の状況を伺い、どこから手をつけるかを一緒に決めます。オンラインでも対応できます。
店の打ち出しを、言葉にし直す
「理容室」「美容室」の枠だけで比べられると、近くの店との違いが伝わりません。 誰のための店で、何を大事にしているかを1行で言えるようにすると、単価を上げても選ばれる理由になります。 異業種のお店と組んでお客さまを紹介し合う方法もあります。
費用に見合うかを、会社の数字で計算する
「利益を増やす（経営）」のタブに、今の月の粗利を入れてみてください。
1年で浮く・増える金額：—
費用を取り戻すまで：—
仮の数字で計算した目安です。どの数字が現実的かは、無料のご相談で一緒に確かめます。
よくあるご質問
- 愛知県で、理容室・美容室の経営を相談できる専門家はいますか？
- 愛知県東海市の中小企業診断士・吉田直樹が対応しています。個人経営のサロンと打合せを行い、客単価の上げ方や、店販から通販へのくり返し購入の流れを整理しました。愛知県内は訪問し、県外はオンラインで対応します。初回60分は無料です。
- 愛知県で、美容室・理容室の経営相談ができるところはありますか？
- 経営の基本を無料で聞くなら、よろず支援拠点や商工会議所が使えます。予約が埋まって客数を増やせない、店販や通販が広告費倒れになる、といったお店の数字を客単価・来店頻度に分けて一緒に組み直すなら、東海市の中小企業診断士・吉田直樹（Lucky Field）が対応します。初回60分は無料、愛知県内は訪問します。
- 予約がいっぱいで、これ以上お客さまを増やせません。
- お客さまの数を増やせないなら、1回あたりの金額を上げます。メニューを上・中・下の3つで並べる、施術と店販の商品を組み合わせる、理由を添えて値上げする、などの方法があります。
- 通販を始めましたが、広告費ばかりかかります。
- 広告で集めた新しいお客さまは、くり返し買われないと広告費が回収できません。まず店で商品を買ったお客さまに通販を案内して、くり返し購入を安定させ、それから広告にお金をかけるほうが、費用が残ります。
- 費用はいくらですか？
- 初回のご相談は60分無料です。無料で試せる診断も2つあります。そのうえで、簡易診断5万円、経営診断40万円、実行段階の伴走が月額20万円から（いずれも税別）です。金額の内訳はトップページの料金表に載せています。
担当するのは
中小企業診断士（経済産業大臣登録）の吉田直樹です。 大手鉄鋼メーカーで製鋼プロセスの技術開発に約6年、 そのあと中小企業で20年、機械設備の状態診断に携わりました。 やっていたのは潤滑油を分析して、データで機械の状態を判定する仕事です。 解析したデータは300件を超えます。